Novice

Kako preiti od Excelovih tabel na CRM sistem

Prehod na CRM sistem je zahteven za vsako podjetje, saj mora vsako podjetje prilagoditi svoj delovni proces. Še poseben je to izziv za mala in srednje velika podjetja. 

Veliko podjetij, ki začnejo uporabljati Kabi CRM sistem, je v svojem poslovanju uporabljajo Excel tabele in beležke, kjer so beležili vse informacije od prodaje, podpore, pomembnih datumov, itd.  

Vendar pa je lahko implementacija pravega CRM sistem odlična rešitev za podjetja. Zakaj? Z implementiranim CRM sistemom se informacije enostavneje pretekajo med zaposlenimi v podjetju. Poleg tega lahko do informacij dostopate kjerkoli in kadarkoli, ne glede na napravo, ki jo uporabljate. To pomeni, da tudi preprosto opravilo, kot npr. preveriti kontaktne podatke stranke ali preverite stanje prodaje, opravite hitro v le nekaj klikih. Vse informacije, ki jih potrebujete so na enem mestu. Praktično, se strinjate? 

Kaj je management sprememb? 

Management sprememb pomeni, da podjetje skoraj popolnoma spremeni svoje delovne procese in navade. Podjetja uvedejo spremembe na dva načina in sicer na: 

  • "Mehak prehod" - postopno uvajanje na nove procese 
  • "Trši prehod" - popolna sprememba procesov, sistemov in uporabljene tehnologije

Prehod iz excelovih tabel in beležk na CRM sistem bo imel velik in dolgoročni vpliv na zaposlene in delovne procese v vašem podjetju. Ta prehod bo uspešen samo, če boste na pravilen način uvedli spremembe

Management sprememb je pomemben proces, saj lahko le z njim spremenimo kulturo v podjetju

Načrtovanje za uspeh 

Prehod iz tabel in beležk na CRM je odlična poteza za vaše podjetje. CRM sistem je prilagojen vašim potrebam, z njim povečujete vašo učinkovitost ter produktivnost in vam omogoča vašo rast in rast vašega podjetja. Ne glede na to ali sta v podjetju dva zaposlena ali nekaj sto, vam management sprememb omogoča, da maksimalno izkoristite investicijo v CRM sistem, ki se vam bo kmalu in dolgoročno obrestovala

Kabi CRM sistem

Nazaj
Kontaktirajte nas Brezplačen preizkus

Naša spletna stran uporablja piškotke, ki se naložijo na vaš računalnik. Ali se za boljše delovanje strani strinjate z njihovo uporabo?

Več o uporabi piškotkov

Uporaba piškotkov na naši spletni strani

Pravna podlaga

Podlaga za obvestilo je spremenjeni Zakon o elektronskih komunikacijah (Uradni list št. 109/2012; v nadaljevanju ZEKom-1), ki je začel veljati v začetku leta 2013. Prinesel je nova pravila glede uporabe piškotkov in podobnih tehnologij za shranjevanje informacij ali dostop do informacij, shranjenih na računalniku ali mobilni napravi uporabnika.

Kaj so piškotki?

Piškotki so majhne datoteke, pomembne za delovanje spletnih strani, največkrat z namenom, da je uporabnikova izkušnja boljša.

Piškotek običajno vsebuje zaporedje črk in številk, ki se naloži na uporabnikov računalnik, ko ta obišče določeno spletno stran. Ob vsakem ponovnem obisku bo spletna stran pridobila podatek o naloženem piškotku in uporabnika prepoznala.

Poleg funkcije izboljšanja uporabniške izkušnje je njihov namen različen. Piškotki se lahko uporabljajo tudi za analizo vedenja ali prepoznavanje uporabnikov. Zato ločimo različne vrste piškotkov.

Vrste piškotkov, ki jih uporabljamo na tej spletni strani

Piškotki, ki jih uporabljamo na tej strani sledijo smernicam:

1. Nujno potrebni piškotki

Tovrstni piškotki omogočajo uporabo nujno potrebnih komponent za pravilno delovanje spletne strani. Brez teh piškotov servisi, ki jih želite uporabljati na tej spletni strani, ne bi delovali pravilno (npr. prijava, nakupni proces, ...).

2. Izkustveni piškotki

Tovrstni piškotki zbirajo podatke, kako se uporabniki vedejo na spletni strani z namenom izboljšanja izkustvene komponente spletne strani (npr. katere dele spletne strani obiskujejo najpogosteje). Ti piškotki ne zbirajo informacij, preko katerih bi lahko identificirali uporabnika.

3. Funkcionalni piškotki

Tovrstni piškotki omogočajo spletni strani, da si zapomni nekatere vaše nastavitve in izbire (npr. uporabniško ime, jezik, regijo) in zagotavlja napredne, personalizirane funkcije. Tovrstni piškotki lahko omogočajo sledenje vašim akcijam na spletni strani.

4. Oglasni ali ciljani piškotki

Tovrstne piškotke najpogosteje uporabljajo oglaševalska in družabna omrežja (tretje strani) z namenom, da vam prikažejo bolj ciljane oglase, omejujejo ponavljanje oglasov ali merijo učinkovitost oglaševalskih akcij. Tovrstni piškotki lahko omogočajo sledenje vašim akcijam na spletu.

Nadzor piškotkov

Za uporabo piškotkov se odločate sami. Piškotke lahko vedno odstranite in s tem odstranite vašo prepoznavnost na spletu. Prav tako večino brskalnikov lahko nastavite tako, da piškotkov ne shranjujejo.

Za informacije o možnostih posameznih brskalnikov predlagamo, da si ogledate nastavitve.

Upravljalec piškotkov

Kabi d.o.o.