Novice

Upravljanje podjetja brez CRM programa je dražje

Več administracije pomeni manj časa za ostale stvari. Aktivna prodajna ekipa ustvari poplavo podatkov in informacij. Prodajalci na terenu ali v pisarni, pridobivajo koristne informacije od strank, vendar se vse prepogosto te informacije shranjene v rokovnikih, zvezkih, računalnikih ali celo v glavi prodajalca. 

Hitro se zgodi, da pozabijo podrobnosti, da si ne delajo kakovostnih zapiskov na sestanku in da favorizirajo stranke, po svoji lastni presoji in ne glede na informacije, ki jih imajo. Takšna situacija lahko preraste v resen problem, še posebej, če prodajalec zapusti podjetje.  

Brez CRM programa ne trpi samo vaša prodajna ekipa, pač pa tudi ostali oddelki v podjetju. 

Vaše stranke vas lahko kontaktirajo skozi različne kanale kot npr. telefoni, maili ali socialna omrežja. Imajo vprašanja glede naročil, ponudbe, storitev, izdelka, itd. V primeru, da nimate skupne platforme, ki vam omogoča spremljanje vse te komunikacije s strankami, lahko to vodi v slabo izkušnjo vaših strank. 

Tudi, če vse te podatke uspešno zbirate, se boste soočili s težavo, kako osmisliti vse te informacije.  

Ravno zato smo v podjetju Kabi razvili CRM program, s katerim boste povečali učinkovitost svojega podjetja in dvignili nivo vaših storitev. Izbirate lahko med več različnimi CRM rešitvami, ki so prilagojene za posamezne oddelke v podjetju.

Nazaj
Kontaktirajte nas Brezplačen preizkus

Naša spletna stran uporablja piškotke, ki se naložijo na vaš računalnik. Ali se za boljše delovanje strani strinjate z njihovo uporabo?

Več o uporabi piškotkov

Uporaba piškotkov na naši spletni strani

Pravna podlaga

Podlaga za obvestilo je spremenjeni Zakon o elektronskih komunikacijah (Uradni list št. 109/2012; v nadaljevanju ZEKom-1), ki je začel veljati v začetku leta 2013. Prinesel je nova pravila glede uporabe piškotkov in podobnih tehnologij za shranjevanje informacij ali dostop do informacij, shranjenih na računalniku ali mobilni napravi uporabnika.

Kaj so piškotki?

Piškotki so majhne datoteke, pomembne za delovanje spletnih strani, največkrat z namenom, da je uporabnikova izkušnja boljša.

Piškotek običajno vsebuje zaporedje črk in številk, ki se naloži na uporabnikov računalnik, ko ta obišče določeno spletno stran. Ob vsakem ponovnem obisku bo spletna stran pridobila podatek o naloženem piškotku in uporabnika prepoznala.

Poleg funkcije izboljšanja uporabniške izkušnje je njihov namen različen. Piškotki se lahko uporabljajo tudi za analizo vedenja ali prepoznavanje uporabnikov. Zato ločimo različne vrste piškotkov.

Vrste piškotkov, ki jih uporabljamo na tej spletni strani

Piškotki, ki jih uporabljamo na tej strani sledijo smernicam:

1. Nujno potrebni piškotki

Tovrstni piškotki omogočajo uporabo nujno potrebnih komponent za pravilno delovanje spletne strani. Brez teh piškotov servisi, ki jih želite uporabljati na tej spletni strani, ne bi delovali pravilno (npr. prijava, nakupni proces, ...).

2. Izkustveni piškotki

Tovrstni piškotki zbirajo podatke, kako se uporabniki vedejo na spletni strani z namenom izboljšanja izkustvene komponente spletne strani (npr. katere dele spletne strani obiskujejo najpogosteje). Ti piškotki ne zbirajo informacij, preko katerih bi lahko identificirali uporabnika.

3. Funkcionalni piškotki

Tovrstni piškotki omogočajo spletni strani, da si zapomni nekatere vaše nastavitve in izbire (npr. uporabniško ime, jezik, regijo) in zagotavlja napredne, personalizirane funkcije. Tovrstni piškotki lahko omogočajo sledenje vašim akcijam na spletni strani.

4. Oglasni ali ciljani piškotki

Tovrstne piškotke najpogosteje uporabljajo oglaševalska in družabna omrežja (tretje strani) z namenom, da vam prikažejo bolj ciljane oglase, omejujejo ponavljanje oglasov ali merijo učinkovitost oglaševalskih akcij. Tovrstni piškotki lahko omogočajo sledenje vašim akcijam na spletu.

Nadzor piškotkov

Za uporabo piškotkov se odločate sami. Piškotke lahko vedno odstranite in s tem odstranite vašo prepoznavnost na spletu. Prav tako večino brskalnikov lahko nastavite tako, da piškotkov ne shranjujejo.

Za informacije o možnostih posameznih brskalnikov predlagamo, da si ogledate nastavitve.

Upravljalec piškotkov

Kabi d.o.o.